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产品经理是干什么的?

  • 发布:产品经理培训
  • 来源:网络
  • 时间:2018-06-26 15:50

不少的人都问啊!产品经理是个啥呀?产品经理是干啥的呀?

那这么一问!有些自己是做产品经理的也懵逼了....那今天小编告诉你应该怎么解释产品经理这个职位。

看下图:

产品经理是干什么的?

著名产品人、行业知名大佬---张小龙

也是很多时候我们还是随口一说:就是做app的!当然现在是互联网社会,基本上年轻人还是多少了解一点的!但是.....

快过年了,回家除了会遇到三姑四姨之类的亲戚问你有没有女朋友之外,对于产品经理来说,还有一个问题就是“如何介绍自己是干什么的”。对于没有了解互联网的人群,产品经理这个头衔对于他们来说就是一个陌生的词汇。

某某呀,诶你在深圳做什么工作呀?”

----“产品经理。”

“哦~产品经理?是一个经理吗,工资很高吧,都经理了,那是做什么的?”

----"额,,,是生产东西的,工资还行"

“哦~是卖东西的啊?吃的还是穿的?”

----“额。。。。。”

对于这个问题的回答,体现你对产品经理这一职位的理解,以及对受众接受程度的把控能力。

曾经看过知乎有知友成功跟80岁级别长辈解释清楚什么叫产品经理:

“奶奶,你看我们吃的的菜很香吧?但庄家长在地里时要浇大粪吧?”

庄家一枝花,全靠粪当家。

产品经理就是那菜背后的粪......

不是说我们很臭哈。。。其实呢,对于这个问题,亲戚们关心的无非就是几点:你的职位高不高,你的薪水待遇好不好,所以,你不用和他解释:“我是XX产品的产品经理,负责用户调研、需求分析、数据分析、产品设计、项目管理、产品推广的人员”。他们绝对懵逼,抓住核心需求,既然我们知道他们要知道的是什么,那,只要我们能面对不同听众,用一个他们能听懂的职位替代,他们就理解了。举个栗子:

假设你的亲戚是农村来的,你就说:如果咱乡是一个公司的话,我做的好比是一个大队书记。

假设你的亲戚是工场的,你就说:就相当于厂子里的车间主管。

如果是普通城市居民,你这样说:如果小区是一个公司的话,我就相当于单元主管。

以上就是找准用户需求而去找解释的一个例子。

产品经理是干什么的?

上面皮一小下~~

那从很正经的角度来说!产品经理在实际工作中究竟要做什么呢?他的岗位职责又是什么?

一、市场及用户研究

1.1、市场分析:

发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;

1.2、竞品分析:

收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品,从而了解竞争对手产品;

1.3、用户研究:

通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;

二、产品规划及设计

2.1、产品规划:

确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;

2.2、需求管理:

对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;

2.3、产品设计:

编写产品需求文档,包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;

2.4、版本管理:

维护产品的每个版本的功能列表;

三、开发及项目管理

3.1、需求确认:

组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期;

3.2、项目跟踪:

跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按计划完成;向领导及相关部门沟通项目进度;

3.3、产品测试:

配合测试部门完成产品的测试工作;BUG管理;

四、产品运营

4.1、流程制定:

组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;

4.2、协调沟通:

与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;

4.3、对外合作:

与合作方商讨合作可行性、方案,参与商业合同的编写,跟踪项合作项目的进度、完成;

4.4、问题处理:

跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进计划;协助市场、客服、运维部门,解答或协调解决用户提出的产品问题;

4.5、数据分析:

组织建立并逐步完善业务数据分析系统,确定数据报表样式,建立日/周/月报制度,整理并定期向相关部门提供产品运营数据;对产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,以便对产品进行持续性优化和改进;

4.6、文档编写:

建立产品文档库;编写产品相关文档,如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档;

4.7、培训演示:

编写培训教程,并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;

五、市场推广

5.1、营销支持:

协助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持;

5.2、市场支持:

协助市场部门,参与各类产品发布、推广及各类市场活动。

确定工作职责后,同时也就确定了日常工作文档的保持结构,这样所有的工作资料都能有条不紊地保存,以便于分类管理及查找。以下就是目前我的工作文档存放目录。

其实,产品简单讲就是我们看到的app,网站,公众号等用户接触到的载体,互联网公司需要通过这些载体来完成赚钱的目的。互联网也是生意,按照互联网通常的做法是,这个产品抓住了用户的某种需求,把他造出来,通过一些手段来曝光(极少数是自然的口碑传播),用户知道了,觉得这个产品满足了自己的某种需求,就会使用,公司通过用户的数据(比如注册用户量,日活)来证明自己最初的想法是对的,用户都是有钱的,要么现在让用户掏钱, 要么去说服老板们投资,我可以帮老板们赚大钱,这是互联网的商业逻辑。

那么下面几幅图也正是完美的诠释的产品经理:

产品经理是干什么的?

产品经理是干什么的?

产品经理是干什么的?

产品经理是干什么的?

产品经理是干什么的?

说了这么多,其实产品经理这个岗位真是的一个几乎称得上全才的一个岗位!而且还有一个小秘密,我告诉你!你不许告诉别人!现在再不学产品经理的同学,再等两年就晚了!

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