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产品经理培训面试题解析:产品分析思维

  • 发布:产品经理培训
  • 来源:网络转载
  • 时间:2018-01-12 13:18

面试题:到目前为止你使用过的最好的一款产品是什么?为什么你认为它足够优秀?这样一道面试题在产品经理的面试中可以说几乎百分之百会问到的,能不能答好这道题,可能就是面试官在考察你是否具备产品经理的认知,或者说产品思维。

产品思维,通过产品的视角去体验产品、分析产品(这里指的产品可能是实体产品、可能是APP产品、也可能是一种服务等等任何可以满足用户需求的解决方案都可以称之为产品),并将其中获取的认知实践到自己的产品上。

体验产品很容易,体验各种功能、流程,了解产品的信息架构和视觉设计。但仅仅这些还只是停留在一个“极客用户”的视角,并没有达到产品经理的高度。

产品经理,更多的是从体验产品进阶到分析产品的境界,如何分析一款产品?以下由浅至深的从三个问题入手,一步一步深入分析一款好产品为什么好?

1.产品解决了什么问题?

用户、需求、场景,产品的核心业务流程

每一个产品都是为了解决某一类用户在某些特定场景下的某类需求而出现的,产品的解决方案即产品的核心业务流程。

拿“闲鱼”来说,它解决的是二手物品买卖双方匹配完成交易的需求,闲鱼作为二手物品交易平台,为卖家提供发布渠道,为买家提供潜在购买线索,同时通过平台作为中介,完成买卖双方的沟通、付款、发货、收货、付款到账的全业务流程。

2.产品的核心竞争力是什么?

和竟品的不同,业务模式的创新

基于用户需求场景形成解决方案的同类产品有很多,以资讯类产品为例,今日头条、网易新闻、Zaker等等很多,都是解决了用户看新闻看咨询的需求。但是,同类产品之间也会有优劣之分,今日头条能在国内占据头部玩家的位置,很大程度上依赖的是其后台及其强大的推荐算法,可以通过用户的浏览行为为用户推荐更多用户感兴趣的内容。

在产品分析的第二阶段,就需要发现产品的业务模式创新在哪里,与竟品之间的不同在哪里,只有找到产品的切入点,才能从残酷的互联网行业中脱颖而出。Flipboard中国区CEO赵晶在提到新闻阅读类产品时说过,在当前的互联网时代,产品严重过剩,用户被大量的信息活埋,那么产品如何才能突出重围成为用户手机首屏的App之一,就需要在用户心中占据一个还没有被占据的位置,成为品类或特性的代名词。

所以,一款产品如果希望从激烈的竞争中脱颖而出,那么在业务模式和核心功能上一定要有所不同,明确产品自身调性,找到定位才能占据用户心理。优秀的产品一定有其独特的核心竞争力或者竞争壁垒,让其他竞品无法或者短期无法超越。

3.如何持续保持产品竞争力?

功能、运营、版本迭代

在产品同质化的时代,尽管可以通过一个核心功能或业务模式被用户所熟知,但是其他潜在竞争对手可以快速进行复制。以共享出行为例,摩拜、OFO之后小蓝单车、小鸣单车等等各种各样的单车品牌的出现并不断复制着共享出行的业务模式。但是随着2017年的结束,共享单车行业竞争已经接近尾声,很多小的单车厂家都离开了互联网这个舞台。

这其中重要的原因就是无法持续保持产品核心竞争力,所以在产品分析的最后一个阶段,就是要分析一款产品上线后如何活的越来越好。每一款产品从出生到死亡都会经历产品生命周期这个过程,优秀的产品通过功能设计、活动运营、版本迭代等各种方式提升产品核心竞争力,从而延长产品生命周期,延长产品衰落时间点的到来。

在产品第一个版本上线之后,产品考虑更多的是如何通过产品功能设计、运营,提升用户使用次数、频率,提高用户使用时间,让用户将产品推荐给更多用户。

简单以微信的版本迭代及功能设计为例,早期的微信版本以移动熟人社交为核心,随着摇一摇、附近的人功能上线开始延伸到陌生人社交,朋友圈的出现再次提升了用户间的互动,提升了产品对用户的粘性。微信红包、微信支付的上线,将用户线上、线下行为打通,让用户将更多的时间放在了微信上。2017年开始试水的小程序功能也通过不断的更新迭代,企图用微信解决用户日常生活中百分之八十的需求。

在产品圈,大佬们都会若有若无的谈论“产品思维”这个看似逼格很高的词,如果想让这个看似虚幻缥缈的词语变得可以实践,就要让其落地。产品思维和产品经理一样,是区分产品设计者与产品重度使用者的边界,作为产品经理,对产品要有更深层次的理解和认知,否则你可能只是一个产品重度使用用户而已。

面试也好,日常产品工作实践也好,在体验产品、分析产品、实践产品过程中,关于产品的思考再深入一些,可能会得到不一样的收获与认知。

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