产品经理培训
美国上市产品经理培训机构

400-111-8989

热门课程

产品经理如何构建可用的用户画像?

  • 时间:2018-07-12 14:18
  • 发布:点点点
  • 来源:网络

最为一名有“逼格”的编辑,一定要贴近实际!小编这几天也是经常在产品经理培训班和同学们互动啊!最近和大家一起梳理项目的用户画像的时候,大家对用户画像到底要写什么处于似懂非懂的状态,所以今天给大家几个参考维度,试图帮助产品小白梳理用户画像。

发现大家的用户画像中存在的问题,集中体现在以下两个方面:

一、用户画像相对简单,类似于个人档案信息,可用性不高

比如下面的案例(一款停车类APP的用户画像)

产品经理如何构建可用的用户画像?

二、不同类型的用户画像,区分度不强

比如下面的案例(一款提供实用婴儿辅食菜谱做法与知识,提供宝妈和育儿家长和辅食爱好者一个记录、分享的平台,可以简单的理解为一款婴儿辅食的下厨房APP)

产品经理如何构建可用的用户画像?
产品经理如何构建可用的用户画像?

为了增强实用性和区分度,我们要求用户画像里的基本元素应该包含:

1、用户基本属性特征

比如地域、年龄、性别、文化、职业、收入

2、用户的消费行为与需求

假设一个居住北京的女孩,常去星巴克、宾馆常住中高档、关注时尚、关注可穿戴设备、喜欢瑜伽/跑步、常看电影、喜欢兰蔻等欧美大牌护肤品 ;那我们可以用“注重生活品质、小资、生活健康”等标签特征来描述她。

在电商盛行的当下,网上购物所留下的数据痕迹为电商们了解客户的消费和购物需求提供了便利的渠道。电商们通过对用户的个体消费能力、消费内容、消费品质、消费渠道、消费刺激的长时间、多频次的建模,可为每个客户构建一个精准的消费画像。

3、用户的内在偏好

比如常听的歌曲,经常浏览的新闻,翻阅的小说、下单的时间等信息,毫无遮掩的体现了一个人的偏好。网络社会就是现在社会的真实映射,所以一个人的喜好和偏好,在网络社会里是完全是可以体现出来的。

最后。针对以上3个方面梳理,找到用户群里后,需要从繁杂的数据中抽取共同的特征值 ,再进行用户标签定义和权重划分,从而形成用户画像卡片。

比如“时尚小咖”,可以快速的联想到针对这类人,时尚感至关重要。所以产品的设计感、外观等,并且小咖两字表明该类人并不盲目追求潮流,他们有自己的审美观,并且能够影响身边的人。

要划分权重,是因为一个用户群体会有多个标签,不同的用户群体之间也会有标签的重合。此时标签的权重反映了不同群体的核心特征。

比如“时尚小咖”和“科技先锋”两类人群中都有女性标签,此时需要比较女性在不同人群中的标签权重,以决定将该标签解读给哪类群体。通常,一个好的用户画像,不同人群之间的标签重合度较小,只有在那些权重较小的标签上会有些许重合。这样才能避免用户画像区分度不强的问题。

现在学产品经理课程,选择达内!作为产品经理培训机构达内有着行业内优质的师资资源和就业资源!参加产品经理培训,年薪15万带走不是梦!

小创 创享学院pm

上一篇:这几个秘密,真正优秀的产品经理肯定不会告诉你
下一篇:老产品经理的经验分享,我感觉值10000块!

产品经理如何与领导沟通?

产品经理的核心竞争力指的是什么?

零经验如何做懂技术的产品经理?

一位产品经理成长的自述,看完不要太感动!

选择城市和中心
贵州省

广西省

海南省