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产品经理面试中常见问题话术总结

  • 发布:木木
  • 来源:产品经理小密圈
  • 时间:2017-12-28 14:55

这是我们为人处世之道,但是在互联网的面试中,我们是有迹可循的,很多面试的问题都是发散性的,并没有一个标准答案,我们要做的是,如何找到最接近面试官的心底的理想答案。下面整理了几个常见问题的回答样本。

一、先做一个简单的自我介绍?

这个是每个面试都有的开场问题,不需高谈阔论,介绍自己的姓名、毕业院校和工作经历即可,时间不要超过3分钟。

工作经历只需介绍你最擅长,最熟悉的部分即可,还有就是和应聘职位相关的内容,多讲一些。

总而言之,这里只是让面试官对我们有个大概的了解,没必要讲的太细,要给面试官留提问的时间。

PS:牛逼的经历留在工作经验、项目经验上细讲,不要性急!

二、你为什么选择我们公司?

面试官考察的点:1、是否了解公司;2、能为公司带来什么。

是否了解公司?

首先,在面试前,一定要先了解公司的情况,公司背景、企业文化、价值观等(问度娘)。还有一点,下载使用公司的产品,简单分析研究一下,面试中会加分的。

能为公司带来什么?

之前做过相关行业的工作,有丰富的经验,可以快速的融入团队;无经验或转行的可以通过先丰富自己的项目经验,参考《转行产品经理,没经验、没面试怎么办》

三、你认为什么是好产品?

这是个被问烂的问题。

“好玩的产品一定是好产品”、“能赚钱的都是好产品”、“界面美观的是好产品”这些都是错误表述,这里我们暂不解释为啥是错误的,在知乎或论坛上都有很经典的解释。

我们应该怎么回答什么是好产品呢?

正确姿势大家也都知道,好产品的三要素:1、解决需求;2、好的用户体验;3、黏性。回答样本:

“我认为好的产品是基于其定义的,产品是解决用户需求的有形载体和无形服务。1、好产品的根本,是能解决用户需求的;2、当下竞品同质化严重,好的用户体验就是商机,所以说好的产品要有不错的用户体验。”

这里讲的是需求和体验这两点,关于黏性,我们可以发散的回答:“互联网领域没有绝对的行业区分,大数据是最终趋势,好的产品肯定会有强大的用户基数,比如微信,我们的获客的方式,在做产品的时候就要考虑到,就是用户黏性;让客户爱上我们产品,不仅要保证客户留存,还要让客户对产品有传播的欲望,一次传播、二次传播不断壮大用户基数;解决客户的痛点的同时,触达其痒点和兴奋点,才是大产品、好产品的终极目标。”

当然,这仅是回答的样本,不需要照搬照背,把它当成一个回答的方向就行了……

四、为什么从之前公司离职?

结合要面试的职位特点来说,比如该职位需要喜欢拼搏的人才,就说以前的工作一成不变,过于平淡,想要找一份比较考验能力,比较有挑战性的工作。

永远不要说上家公司的坏话。

90%的人离职都是个人的原因,就像恋爱一样,不合适就分手。一味的说上家公司坏话,使你形象减分,面试官也会有所芥蒂,生怕成为你下一个吐槽对象。

禁忌回答:待遇、人际纠纷、上级问题等,尽管你只是想陈述事实,也没必要,我们要往前看,不能让这些过往的荆棘再次成为我们前行的绊脚石!

五、需求来源有哪些?

需求来源主要渠道:

一、老板提出的需求;

二、产品经理市场调研中通过定性与定量分析得到的需求;

三、运营、市场部门及客户部门反馈的需求;

四、产品中客户反馈的需求筛选。

六、如何划分需求的优先级?

可以从两个纬度四个象限进行划分,一个是紧急程度,一个是重要程度。

按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。

七、简单介绍市面上的一款APP?

这类是同类产品的分析,考察确定维度,在各个维度上进行比较分析。这时候最好是可以拿出几份自己写的竞品分析报告给面试官看看,参考思路:来源《产品经理面试攻略》一书

分析思路从用户体验五要素去思考。

(1)战略层:产品开发者、用户分别想从产品中获得什么

(2)范围层:产品需要具备怎样的功能,优先级如何

(3)结构层:用户操作产品的路径是怎样的,信息的呈现逻辑

(4)框架层:按钮、表格、照片和文本区域的位置

(5)表现层:用户可直接感知的产品呈现效果(视觉设计)

小产品。在介绍产品的时候,可以选择小众产品,这样只需要组织好语言,有条理;不要担心面试官听不懂,他们关心的是你做事的态度,和分析解决问题的能力。

大产品。建议不要选择一些大产品,比如微信。除非你对微信做过深度研究,不然很多问题都可能被问死,给你自己埋下了坑,剩下的就只是尴尬。

八、如何将用户需求转化成产品需求?

1、首先保持二八原则,只有普遍用户的需求,才能内化为产品的需求。比如某个需求就一个用户需要,其他大多数用户都不需要,你就不需要做。

2、通过现象看本质,收集用户需求以后,多为自己几个为什么,找到用户的动机。例如:用户在沙漠中需要水,你就要问自己用户为什么需要水?用户有可能口渴了,那这时候你给他水就好,如果用户是因为太热,你能不能给他防晒服,甚至考虑一下用户体验,觉得防晒服太麻烦,提供防晒霜。有时候一个人并不能完全洞察用户的动机,需要团队的其他人员一起头脑风暴,甚至多问提这个需求的原始用户几个为什么,直到找到真正动机为止,然后结合产品本身衡量需求的性价比,最后综合团队实力,需求急切度确定最终产品需求。

九、其他常见问题清单

1、说说你印象最深刻的项目

2、你认为产品经理应该具备哪些素质和能力

3、在产品设计过程中,与领导或同事出现分歧,你该怎么解决

4、百度知道与知乎的区别是什么

5、同时收到几个offer,你该怎么解决

6、你未来的职业规划是什么

7、为什么想做产品经理

8、了解H5吗,说说它与APP的区别

8、我问完了,你还有什么要问的

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