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什么是优秀产品经理的主要责任

  • 发布:狂想小世界
  • 来源:网络
  • 时间:2018-01-15 15:11

对于许多公司中这样一个至关重要的关键职位“产品经理”,往往没有明确的定义。产品经理的职责往往因公司而异。

每个产品经理的角色取决于许多因素 , 如公司的规模、公司的类型、产品的类型、产品的阶段以及公司的文化都决定了产品经理的角色和影响力。

例如:下面的三个陈述来自三个非常不同(和真实的)产品经理的工作描述。

产品经理职责:

负责从概念、设计、样品生产、测试、预测、成本、批量生产、推广、支持,以及最终产品报废。

提供运营计划,实现业务和关键客户所有渠道/类别的增长目标,包括市场份额,收入,利润和投资回报。

负责通过研究,战略规划和实施来管理和实施营销活动。

完全不同,不是吗?无论我们看三份还是十份工作描述,都可以看到每个产品管理角色是多样的和独特的。这突出表明,许多企业对于产品经理做什么以及他的最终责任何时开始和结束有着截然不同的看法。

那么,产品经理的主要职责是什么?你怎样才能最有效地使用这个角色来把成功的产品推向世界呢?

产品经理的关键角色:工作定义

在大多数情况下,作为产品经理的核心角色将是双重的:

为你公司的产品设定长远的眼光和战略。

向所有相关的参与者和利益相关者传达这一战略。

通常情况下,你将用于完成关键角色的主要工具(产品策略师和沟通者)将成为产品路线图,这是一个战略性的高级别文档,传达了你正在构建的产品背后的“原因”。

成功的产品经理如何创建产品路线图

作为一名产品经理,重要的是要了解你是贵公司的中心枢纽,了解关于你的产品,市场,竞争对手,客户,潜在客户,关键行业分析师以及其他选区的大量重要信息。

要取得成功,你将需要不断收集和分析来自所有这些来源(以及你的内部来源,如销售和客户服务)的数据和商业智能,并使用这些数据来告知产品发展路线图的演变。

鉴于你将需要与广泛的利益相关者和部门进行互动,以确保你的产品获得成功,并且你需要翻译收集的输入信息和数据,以便为路线图中的许多决策构建一个案例,你需要将几个关键技能带到你作为产品经理的角色。这些技能包括:

对你的优先级和路线图过程透明

请记住,作为产品经理的许多角色将向各种利益相关者和组成部分解释“为什么” ——为什么你要在发布中优先考虑某个功能或主题?为什么你选择更多地关注未来两个季度的一个特定目标而不是另一个目标。

让你的战略思想与相关选区(销售人员,市场营销人员,工程人员和你的管理人员)相处的最佳途径就是要清楚地向你介绍为什么以及如何做出决策。

能够说“不”,但用利益相关者理解的原因解释为什么

当一个高管会要求一个他的直觉告诉他的新功能的时候,会有很多次的......当一个工程师会建议制定一个功能集以节省下一个冲刺的时间......当销售代表会问(甚至乞求)你添加一个特定的工具到下一个版本,因为潜在客户承诺购买,如果它包括在内。

但是,如果这些要求会破坏你的产品战略目标,你往往不得不说不。关键在于能够清楚地说明为什么不能满足要求。同样,有更具战略性和证据支持你制定路线图的时候,当你需要拒绝的时候,他们会更可能理解。

在平衡客户和利益相关者需求的同时,做一个无情的优先级

无论你的公司规模或预算如何,你将始终面临有限的产品开发资源。这意味着你将始终需要确定优先次序,并持续衡量你产品目标的竞争因素,贵公司的有限资源以及各利益相关方的要求。

如果你不确定如何确定优先顺序或者如何衡量制定路线图的各种因素,有几个很好的模型可以帮助你开始 —— 例如加权评分和卡诺模型。

为你的沟通带来以证据为基础的决策

正如我以前所说的,成功产品经理的一个关键特征是他们能够回答“为什么”,他们必须从组织中的利益相关者那里回答许多问题。最有效的方法之一是回答为什么要有证据。这比你的意见或其他任何人的意见都要引人注目。

如果你拥有真实的用户数据,客户反馈和产品指标,那么你已经拥有了一个极好的商业智能来源,可以告知如何最好地制定产品路线图。让你自己的分析帮助指导你的决定。

如果你的产品还没有真实的用户数据,请不要担心。还有很多其他方法可以收集有关你的产品,客户和市场的有用信息。直接询问你的客户,研究你竞争对手的产品。阅读分析关于你产品的评论和潜在客户或客户讨论你的产品或你的竞争对手的产品。研究涵盖你所在行业的分析师的研究报告。

当一位高级管理人员或销售代表询问为什么你选择了另一个方向来进行下一次产品迭代时,你提供一个由真实数据支持的令人信服的解释,将大大地促进他们对你的支持。

因为你在你的组织中扮演着重要的角色 ——始终从各个利益相关方,客户和你的市场收集有价值的信息,你将处于一个独特的位置来定义你的产品的成功。你作为产品的策略师和传播者角色将成为你和产品成功的关键。

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