产品经理培训
美国上市产品经理培训机构

400-111-8989

热门课程

产品经理自我修养之需求池

  • 时间:2018-01-22
  • 发布:产品炼金师
  • 来源: 风风风少爷

本文是产品经理自我修养的第四篇,上一篇我们讲了合理进行版本规划,能让迭代更有节奏,本文主要讲讲如何管理需求,建立一个专有的需求池。

▍需求池之概述

需求池主要用于产品经理收集和管理各类需求。项目中总会遇到各式各样的需求,有来自业务部门的,来自客服部门的,来自用户意见反馈的,或者来自产品经理自己的竞品分析、用户研究的等等。一旦需求源源不断,就容易让人手足无措。所以产品经理需要好好管理各类需求,做到不丢弃,不忘记。

每一条需求池中的记录一般来说,主要有几个要素构成:编号,优先级,状态,需求类型,需求来源,需求添加时间,功能模块分类,需求描述,备注等。

①编号:需求池中需求排列的顺序号,代表该需求记录的唯一标识。

②优先级:需求池中的优先级一般来说按照重要程度可以分为高、中、低三种。而优先级的判定一般会基于几个原则:

● 重要且紧急(优先级高)

● 紧急不重要(优先级中)

● 重要不紧急(优先级中)

● 不重要也不紧急(优先级低)

注意:当需求池中的优先级已经经过评审时,应该用1,2,3,4等明确的数字优先级进行评定,更细的优先级颗粒度能够在开发、时间等资源冲突时更合理地进行资源分配。

③需求状态:处在不同阶段的需求一般会赋予不同的状态,作为区分的标识,可以分为已明确、已关闭、未确定三种状态。每一期的版本规划一般会从已确定的需求中去筛选优先级较高的来进行开发排期,而未确定的需求需要产品经理通过自己的需求分析、竞品分析等行为去确定或者关闭。

④需求类型:需求类型主要分为新功能、功能优化、体验优化、bug修复和内部需求等。其中内部需求主要是一些和产品功能无关的需求,比如服务器升级、环境配置、数据库升级等等。

⑤需求来源:需求来源大致上可以分为主观需求和外部需求。主观需求一般是由产品经理通过用户访谈、用户研究、竞品分析等行为之后结合自身的产品经验得出。一个富有灵性的产品经理应该能够透过现象看本质,提出有意义的需求。外部需求主要来自第三方,比如老板的需求,比如业务部门的需求,比如QA部门的需求,比如来自用户意见反馈的需求等。在需求里记录需求来源更有助于判断需求的优先级,也能够让大家更明白需求的本质。

⑥需求添加时间:记录需求添加时间主要用于跟踪需求的状态和进度,了解一个需求从提出到被确定到完成的时间周期。

⑦功能模块分类:在项目开发中我们通常会通过模块划分进行业务切割,功能模块分类是对需求的分类和整理,让需求更清晰且不散乱。

⑧需求描述:应该尽量简洁,不要长篇大论,最好能够一句话描述清楚。

⑨备注:主要是对需求的一些其他描述,比如期望完成时间、关闭原因以及其他特殊说明。

需求池作为产品经理需求管理的容器,能够帮助产品经理管理源源不断的需求,也能够作为需求的缓冲地带,需求在这里经过沉淀后,才能够被确定,进入评审,然后进入排期和开发。同时,需求池也是产品经理进行产品规划的依据之一,所有进入规划和排期的需求都应该是按照优先级从高到低筛选的。产品经理经理做事要有依据,不能仅仅靠自己盲目规划。

▍需求池之工具

对于笔者而言,最好用的需求池管理工具还是exel表格,简单而且强大,还方便传播。

而今高速发展的互联网诞生了许多团队协作工具,其中就有很多工具带有需求管理的功能,比如tower、worktile、trello等。这些工具的优点是简单便捷,功能强大。比如笔者使用过的tower就支持分角色管理需求看板,支持全平台传播,定时提醒,过期提醒等等。

而老牌软件开发管理工具jira其实也具有流程追踪和需求管理功能,一般如果企业内部已经搭建了jira平台的话,可以直接使用它来管理需求,好处是可以全程跟踪,从需求的提出到确定,到排期,到开发都能全过程追踪,非常具有条理性。

其实工具并不是太重要,只要适合团队使用就行,如果团队结构简单,产品经理只希望作为自己需求管理的工具来看,那么可以像笔者一样,直接使用exel表格,简单方便。

▍需求池之模板

总结:需求管理也是一门艺术,产品经理每天会接受来自四面八方的需求,不管需求巨细,都应该好好记录,经过需求分析后才能做出评判。有的团队中会有很多有想法的人,团队在协作的时候,他们能发现一些特殊的需求,也很乐意与产品经理讨论,而很多产品经理并没有很重视,甚至没有放在眼里,导致这些人积极性越来越低。产品经理应该重视每一个需求,尊重每个人的想法,高效管理需求,再小的需求也不应该被遗忘。

上一篇:产品经理人都非常了解的三点,决定你是否合格
下一篇:产品经理的要具备的能力体系和思维

【产品经理】一个产品从0到1,我们该如何思考?

产品经理必备的18种能力

产品经理、项目经理、开发经理三个岗位的区别

产品经理最重要的能力有哪些?

选择城市和中心
贵州省

广西省

海南省