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电话面试注意事项

  • 发布:产品经理培训
  • 来源:职场
  • 时间:2018-10-26 17:17

职场找工作,我们难免会遇到骑驴找马的情况,这种情况下除了事约定好相关公司的面试时间,集中请假,突击面试,比如你把未来一周的时间都用来面试,每天面试两家,然后向公司请一周的假期,专门去面试,这是一种骑驴找马的方式。

还有一种方式,你说你还在职,面试不是太方便,希望电话能简单沟通一下,如果对方确实觉得你还不错,一般愿意先电话聊一轮,如果聊下来,对方邀请你线下面试的话,成功的概率会比较大。

还有的公司怕浪费彼此的面试时间,也会主动要求先电话面试一轮。

最近有咨询我面试的小伙伴说他有的时候是电话面试,想了解一下电话面试的注意事项,电话面试的经验我是有的,因为在上海工作的缘故,有电话面试过杭州和北京的产品经理岗位,今天就来说说电话面试的注意事项。

1、找个充足的时间和安静的场所,保持手机电量充足

我曾经电话面试一个京东金融的职位,本来约好下午4点半的,但是当对方下午4点半打过来的时候,我正好在地铁上,可想而知地铁信号是多么的“好”,我不得不和对方另约时间,无形当中降低了印象分,所以不要频繁改时间,你不是诸葛亮,对方也不是刘备,不会三顾茅庐。此外一定要选择个安静的场所,保持电量充足,切记!

2、不要抢话

抢话最容易引起面试官的反感,沟通是双向的,你不仅要传递对方想知道的信息,还要照顾对方的情绪,可以等面试官说完了,你再说,而不要打断面试官的话。

如果面试官喜欢抢话,就让他抢话,你只需要让他对你的感觉良好就行了,而不是抢着表达你的信息,遇到这种面试官,你可以尽量精简、概括一些。

3、对面试公司的发展历程和产品有所了解

这个不仅对于电话面试,对于正常的线下面试也是一样的,去面试之前,最好试用一下对方的产品,有时间最好能写一下对方产品的体验报告或者竞品分析报告,写出来,而不是点击几个tab就完事了;同时对别人公司所从事的行业了解一下,面试你的人一般都是产品总监或者公告的职位,他们关注的东西不是功能如何实现,尤其对于有一到两年工作经验的产品经理来说,曾经我就面试过京东金融的产品经理,因为我之前做投资端比较多,他们正好是京东白条产品线,我说我对信贷产品了解不足,他说没关系,你可以说一说你对信贷行业的了解和洞察,最后虽然说回答的他并不是很满意,但是别人也给我一些意见,说他想听到啥,以及他对这个行业的理解,我也觉得很受用,面试并不一定要求个结果,这个过程你都能学到很多东西。

4、可以利用百度

电话面试相比于线下面试的最大好处就是没有面试官坐在你的面前,你没有那么大的压力,遇到你感觉不好回答的问题,可以跟面试官说,可以给我一两分钟的时间么,我先整理一下思路,这个时候你可以利用百度去找一些答案,但是这个比较浪费面试时间,你最好只用一次,不然容易露出马脚。

5、通话结束后等待对方先挂电话

这是细节可以让对方感受到你对面试岗位的重视,试想着你如果早早的挂断电话,对方是不是觉得你对人家的岗位没那么大的兴趣。电话面试中每一个细节都能让别人体会到你的为人。

6、准备个自我介绍

自我介绍是每一场面试都的开头语,你都需要写好背下来,一般介绍你的个人工作经历,做过的项目,最好和对方的招聘需求有契合点,这样对方才会对你更感兴趣,电话面试相对于线下面试的好处就是你可以直接照着读,而不怕被发现,但是你线下面试就没有办法了,只能背诵下来,自我介绍时间不要太长,一般2-3分钟为宜,给面试官留下发问的时间。

7、准备一份简历在自己身边

不论这份简历是纸质版还是电子版,最好准备一份简历在自己身边。如果线下面试,面试官问你的时候,你不知道在啥地方,还可以把简历给你看,而电话面试,面试官如果问第几行的信息,你根本不知道,这样容易出现沟通障碍,所以准备一份简历在自己身边,很有必要。

8、准备一些常见的问题和答案

和自我介绍一样,准备一些常见的问题和答案,这样问到的时候,你可以照着读,而不怕被发现,不像线下面试,你还得把这些常见的问题和对应的答案背诵下来。

9、注意语速

电话面试,发音要清晰,语速要正常,不要太快,否则别人听不清,遇到没听清的情况,礼貌的请求对方再重复一遍。如果紧张,就停下来,深呼吸,然后对对方说:“不好意思,让我重来一次”。记住,尽量保持语调轻松,充满自信。

10、微笑说话

一定不要紧张或者一副无所谓的态度,你什么表情,就会影响你的心情,进而影响到你的语气,微笑说话,面试官能感受到你语音背后的那张笑脸。

11、电话面试完成后发邮件感谢对方

电话面试完成后,发邮件感谢对方给与自己的面试机会,如果有戏,对方会热情回复你的,这也可以作为你有没有戏的一个判断,而且邮件显得比较正式,毕竟邮件可以作为招聘HR kpi考核的一个指标之一。

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